Intégrant ses propres progiciels, DEAL Informatique est garant de la qualité et finalité de ses déploiements. Au-delà de son expertise technique et fonctionnelle, DEAL propose différentes prestations pour vous accompagner durant toutes les phases de votre projet et pour optimiser l’exploitation de ses progiciels.
Intégration
- Analyse
- Adaptation ou développement spécifique
- Pilotage de Projet et accompagnement
- Conseil et décisions
Formation
- Centre de formation agréé
- Personnalisation des plans de formation
- Mise à disposition de salles
- Equipement informatique
Maintenance
- Prise en compte moyen d’un appel : 2 h
- Portail client :
- Maintenance curative et préventive
- Suivi des interventions
- Mise à disposition gratuite des nouvelles versions
Pilotage de Projet
- Coordination fonctionnelle et technique
- Planification des tâches et des ressources
- Management des Hommes et du projet
- Communication
Assurance Qualité
- Service méthode et qualité
- Gestion opérationnelle du versioning
- Contrôle de la satisfaction
- Plan Assurance Qualité
